Gerenciamento de Usuários no Painel StayCloud

📌 Como Adicionar um Usuário Colaborador

Este guia ensina como conceder acesso a colaboradores em sua conta do StayCloud, permitindo que eles auxiliem na administração sem comprometer a segurança da conta.

📺 Assista ao tutorial em vídeo:
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1. Acessando o Gerenciamento de Usuários

1. Faça login no Painel StayCloud.
2. No canto superior direito, clique no seu nome de usuário para abrir o menu.
3. Clique em "Gerenciamento de Usuários".
   
   

2. Convidando um Novo Usuário

1. Na tela de Gerenciamento de Usuários, clique no botão azul "Convidar novo usuário".
   
   
   

2. Insira o e-mail do colaborador que deseja adicionar.
   
   
   

3. Escolha uma das opções de permissão:

   • "Todas as permissões" – O usuário terá acesso total à conta.
   • "Escolha as permissões" – Permite selecionar manualmente quais ações o colaborador poderá executar.

4. Caso opte por "Escolher as permissões", selecione as funções desejadas, como:

   • Acesso a faturamento e pagamentos.
   • Gerenciamento de domínios.
   • Visualização e abertura de tickets de suporte.
   • Administração de produtos e serviços.
     
     
     

5. Clique em "Enviar convite".
   
   
   

3. Acompanhando Convites Pendentes

Após enviar o convite:

• O status do convite aparecerá na seção "Convites pendentes".
  
  
  
• O colaborador receberá um e-mail para aceitar o convite e criar (ou conectar) sua conta.
• Assim que o convite for aceito, o usuário aparecerá na lista de usuários ativos.

4. Removendo ou Editando Permissões de um Colaborador

Se precisar ajustar o nível de acesso ou remover um usuário:

1. Acesse "Gerenciamento de Usuários".
2. Localize o usuário na lista e clique nas opções de edição ou no ícone de exclusão.
3. Confirme a ação para aplicar as alterações.

5. Boas Práticas para Segurança

• Evite conceder acesso total a menos que seja realmente necessário.
• Use e-mails corporativos em vez de e-mails pessoais para facilitar o controle.
• Revise periodicamente os acessos e remova usuários que não fazem mais parte da equipe.

Conclusão

O gerenciamento de usuários no StayCloud permite que você delegue tarefas com segurança e controle. Seguindo essas diretrizes, você garante que sua equipe tenha os acessos adequados sem comprometer informações sensíveis.

Caso tenha dúvidas ou precise de suporte, entre em contato com a equipe StayCloud. 🚀